CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

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Qui est le responsable

InforAlvelos, numéro fiscal (NIF) 214804445, Estrada Nacional de Alverca, R/C Loja, 6160-303 Oleiros, Portugal. Pour toute question concernant vos données, écrivez à geral@inforalvelos.net.

Quelles données nous traitons

Ce site n’a ni comptes d’utilisateur ni commentaires. Il a un formulaire de contact, où vous nous indiquez votre nom, un numéro de portable ou un email et votre message. Lorsque vous nous contactez par ce formulaire, par WhatsApp, téléphone ou email, ou au magasin, nous utilisons les données que vous nous donnez (par exemple le nom, le contact et la description du problème) pour répondre à votre demande, établir le devis et fournir le service.

Formulaire de contact

Les données du formulaire sont envoyées par email au magasin (geral@inforalvelos.net) et ne sont pas conservées sur le site. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre. La base légale est votre consentement (la case que vous cochez avant l’envoi) et, si vous donnez suite à un service, le contrat. Nous supprimons le message lorsqu’il n’est plus nécessaire pour répondre ou fournir le service, sauf obligation légale de le conserver. Pour éviter les abus, le serveur limite le nombre d’envois par heure, sans conserver votre adresse sous une forme lisible. Lors de l’envoi du formulaire, l’hébergeur peut aussi déposer un cookie technique de sécurité (protection contre les robots), nécessaire au fonctionnement et sans finalité publicitaire ni de suivi.

Demande de PC sur mesure

Sur la page Montez votre PC, vous pouvez nous envoyer une demande de devis. Elle contient les pièces ou les préférences que vous avez choisies (budget, usage, jeux, options et notes), votre nom et un numéro de portable ou un email. La demande est envoyée par email au magasin (geral@inforalvelos.net) et n’est pas conservée sur le site. Nous l’utilisons uniquement pour vous faire une proposition. La base légale est votre consentement (la case que vous cochez avant l’envoi) et, si vous donnez suite, le contrat. Les mêmes délais et limites que pour le formulaire de contact s’appliquent. Les pièces et les préférences que vous choisissez sont enregistrées uniquement dans votre navigateur (stockage local, ce n’est pas un cookie), pour ne pas les perdre si vous fermez la page ; votre nom et votre contact n’y sont pas enregistrés. Vous pouvez les effacer avec le bouton « Recommencer ».

Utilisation et durée de conservation

Nous utilisons les données uniquement pour traiter votre demande et le service, et pour respecter nos obligations légales (par exemple fiscales et de garantie). Nous les conservons le temps nécessaire à cela. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des fins publicitaires.

Cookies et services externes

Le site ne dépose pas de cookies, n’utilise pas d’outils d’analyse et ne charge pas de fichiers d’autres services. Les liens vers WhatsApp, Facebook, YouTube et Google (cartes et avis) vous mènent vers des services tiers, avec leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Ces services ne reçoivent vos données que si vous cliquez sur ces liens.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à geral@inforalvelos.net. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

L’appli Antifraude

L’appli Antifraude InforAlvelos a sa propre politique de confidentialité : lire la politique de l’appli.