InforAlvelosWhatsAppFale connosco
PTENFR

APP ANTIFRAUDE

Política de privacidade.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

Em resumo

Quem somos

InforAlvelos, Estrada Nacional de Alverca, R/C Loja, 6160-303 Oleiros.
Para qualquer assunto sobre esta política, escreva-nos por email: antifraude@inforalvelos.net

O que a app trata e onde fica

Quando recebe uma chamada, a app avalia-a no próprio telemóvel e guarda, só no armazenamento privado da app:

Não existe servidor nosso nem conta de utilizador. Nós, a InforAlvelos, nunca temos acesso a estes dados.

Mensagens e links que verifica

Se partilhar ou colar um SMS, mensagem ou link no ecrã "Verificar", o texto é analisado no telemóvel e não é guardado nem enviado. Desaparece quando fecha o ecrã.

Contactos (opcional)

Se ligar a opção "Reconhecer os meus contactos", a app consulta a sua lista de contactos apenas para saber se um número já lá existe e, nesse caso, não o tratar como suspeito. Os contactos não são copiados, guardados nem enviados. Pode desligar a opção quando quiser.

Permissões e para que servem

Permissões da app e para que servem
PermissãoPara que serve
Triagem de chamadas (papel do Android)Receber o número de uma chamada quando começa a tocar, para a avaliar.
Estado do telefoneSaber se a chamada foi atendida ou terminou sem resposta, para medir o toque.
NotificaçõesMostrar o aviso "Não ligue de volta".
Contactos (opcional)Reconhecer números que já conhece.

A app não lê SMS, não usa o serviço de Acessibilidade e não lê as suas notificações de outras apps.

Bloqueio de chamadas

Por defeito a app só avisa. Só rejeita chamadas se ligar a opção "Bloquear automaticamente" e, mesmo assim, apenas as de risco muito alto.

Partilha com terceiros

Não partilhamos dados com ninguém, porque não os recebemos. A app não tem publicidade nem ferramentas de análise de terceiros.

Porque é que a app pode tratar estes dados (base legal)

A app funciona no seu telemóvel porque foi você que a instalou e lhe deu as permissões. Os dados ficam consigo e nós não os recebemos. Pode retirar as permissões ou apagar a app quando quiser, e a app deixa de funcionar.

Pontuação automática

A app calcula uma pontuação de risco de forma automática, no seu telemóvel, para o avisar. É apenas um aviso e não toma decisões por si. Só rejeita chamadas se você ligar a opção "Bloquear automaticamente", e pode sempre corrigir a app com "Confio" ou "É fraude".

Quanto tempo guardamos

O histórico de chamadas apaga-se sozinho ao fim de 30 dias. Pode apagá-lo já em Definições, "Apagar todo o histórico agora". Se desinstalar a app, tudo o que ela guardou desaparece.

Os seus direitos

Como os dados estão apenas no seu telemóvel, é você quem os controla: pode vê-los no Histórico, corrigir marcas, apagá-los e retirar permissões a qualquer momento nas definições do Android. Para qualquer dúvida, contacte-nos pelos dados acima. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Limites da app

A app avisa com base em sinais (por exemplo, toques muito curtos que se repetem) e pode enganar-se. Não consegue ver se o retorno de uma chamada falha, nem detetar vozes clonadas por inteligência artificial. Só vê as chamadas normais do telefone: as feitas por aplicações como o WhatsApp ou o Meet não passam pelo filtro do Android, por isso a app não as avisa. Na dúvida, desligue e contacte a entidade pelo número oficial que já conhece.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão será publicada aqui, com a data atualizada.